Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de atendimento de segunda instância. Se você já buscou por soluções em nossos canais de relacionamento e entende que a resolução não foi satisfatória, poderá nos enviar sua demanda para uma nova análise.

O retorno será realizado em até 07 (sete) dias úteis. Em casos excepcionais ou de maior complexidade, poderá ser pactuado um prazo maior, não superior a 30 (trinta) dias úteis, como prevê o art. 3º, VI, da RN 323/2013 da ANS.

Caso seja uma reanálise de negativa de procedimentos, deverá selecionar a opção abaixo:

Cartão UNIMED

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Anexar documentos em PDF

Autorizo disponibilizar o referido texto na íntegra às partes envolvidas.

Dados do responsável Legal
Se houver laudos ou relatórios médicos que auxiliem na análise, gentileza anexar

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Anexar laudos em PDF